배송 정책

QIANGANG CROSS-BORDER SUPPLY CHAIN LIMITED 한국 전자상거래 배송 정책​​
(버전: 2026.01)

  1. 배송 지역
    당사는 현재 대한민국 전 지역(제주 및 도서 지역 포함)으로 배송이 가능합니다.
  1. 배송 방법 및 기간
    배송 방법
    상품은 국내 최종 배송을 위해 CJ대한통운, 롯데택배, 우체국택배​ 등 대한민국 현지 주요 택배사 중 하나를 통해 배송됩니다. 배송사는 지역 및 상황에 따라 당사가 최적으로 선택합니다.
    처리 기간
    주문 및 결제 확인 후, 1-3 영업일 이내에 상품을 발송합니다. (주말 및 공휴일 제외)
    배송 소요 시간
    국내 택배사 인수 후, 영업일 기준 2-5일 이내에 배송이 완료됩니다. (산간지역, 천재지변, 물량 증가 시 일부 지연 가능)
  1. 배송비
    대한민국 내 일반 지역: 3,500원
    제주도 및 도서산간 지역: 7,000원
    총 주문금액 50,000원 이상​ 시 한국 내 배송비 무료 (할인 및 프로모션 적용 후 최종 결제 금액 기준)
  1. 관세 및 수입세
    당사는 관세 포함 가격(DDP, Delivered Duty Paid)​ 으로 운영됩니다. 고객님께서 결제하신 상품 가격에는 모든 관세 및 수입세가 이미 포함되어 있으며, 배송 시 별도의 추가 비용이 발생하지 않습니다.
  1. 배송 조회
    상품 발송 후 송장번호(Tracking Number)​ 를 이메일 및 주문 조회 화면을 통해 안내해 드립니다. 해당 번호를 이용하시어 CJ대한통운, 롯데택배, 우체국택배​ 등 해당 택배사의 공식 웹사이트 또는 모바일 앱에서 실시간 배송 경로를 조회하실 수 있습니다.
  1. 배송지 정보 확인
    배송 지연을 방지하기 위해 주문 시 입력하신 수취인 이름, 정확한 주소 및 우편번호, 연락처를 꼭 다시 한 번 확인해 주시기 바랍니다. 고객의 과실로 인한 배송지 오류 또는 수취인 부재로 인한 반송 시, 재발송 비용이 추가로 발생할 수 있습니다.
  1. 상품 수령 시 확인사항
    상품을 수령하실 때에는 외부 포장 박스의 파손 여부를 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 박스에 심각한 손상이 있거나 상품이 파손/누락된 경우, 가능하면 배송기사님 앞에서 확인하시고, 당사 고객센터(sunsuothai@gmail.com)로 즉시 연락 및 사진을 보내주시기 바랍니다.
  1. 반품/교환 관련 배송 정책
    반품 또는 교환을 원하실 경우, 상품 수령일로부터 7일 이내에 고객센터로 요청해 주셔야 합니다.
    단순 변심에 의한 반품/교환 시, 반품 배송비는 고객님 부담입니다.
    상품의 불량​ 또는 당사의 오배송이 확인될 경우, 모든 반품/교환 배송비는 당사가 부담합니다.
    자세한 사항은 별도의 반품/교환 정책을 참고해 주세요.
  1. 문의
    배송 관련 모든 문의는 아래 채널로 부탁드립니다.
    이메일:​ sunsuothai@gmail.com
    응답 시간:​ 영업일 기준 24시간 이내 (주말 및 한국 공휴일 제외)
    본 배송 정책은 회사의 사정에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.
    변경된 정책은 회사 웹사이트에 게시되는 시점부터 효력이 발생합니다.
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